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Die Prüfung

  • AP1 - Gestreckte Abschlussprüfung
  • Ausgabeformate

Hinweise

  • Typ 1 Struktur
  • Typ 2 Struktur
  • Dokumentenerstellung
  • Tutorial
  • Edit on Github

01 - Planen

  • Intro
  • Gantt Diagramm
  • Netzplan
  • Arbeitsaufgaben planen (Kundenkommunikation, Fehlermanagement, Störungsmanagement, Supportanfragen)

02 - Informieren und Beraten

  • Intro
  • Marktformen
  • Upselling und Cross Selling

03 - IT Systeme beurteilen

  • Intro
  • DocTitle
  • RAID

04 - Entwickeln, Betreuen

  • Intro
  • Bedarfsanalyse
  • Lizenzarten

05 - Durchführen , Dokumentieren

  • Intro
  • ISO 9000

06 - Umsetzen, Integrieren

  • Intro
  • BSI Grundschutz

07 - Auftragsabschluss

  • Intro
  • Vertragsarten
IHK Zwischenprüfung
IT gestützter Arbeitsplatz
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  • Search

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