Die Prüfung

AP1 - Gestreckte Abschlussprüfung
Ausgabeformate

Hinweise

Typ 1 Struktur
Typ 2 Struktur
Dokumentenerstellung
Tutorial
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01 - Planen

Intro
Gantt Diagramm
Netzplan
Arbeitsaufgaben planen (Kundenkommunikation, Fehlermanagement, Störungsmanagement, Supportanfragen)

02 - Informieren und Beraten

Intro
Marktformen
Upselling und Cross Selling

03 - IT Systeme beurteilen

Intro
DocTitle
- Header 1
  - Header 1.1
    - Header 1.1.1
RAID

04 - Entwickeln, Betreuen

Intro
Bedarfsanalyse
Lizenzarten

05 - Durchführen , Dokumentieren

Intro
ISO 9000

06 - Umsetzen, Integrieren

Intro
BSI Grundschutz

07 - Auftragsabschluss

Intro
Vertragsarten

IHK Zwischenprüfung
IT gestützter Arbeitsplatz

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